ムダをへらすのには、ゲームとして取り組んだほうがいい。ムダは自然の法則だから、それにあらがうにはゲームとして対処するしかない。 *** ものでもサービスでも、余ると価値がさがる。価値がさがると扱いが雑になる。 そもそも、ある程度以上の品質をひ…
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